Правила проживания

Пребывание с животными

Памятка отдыхающим

Пожарная безопасность

Настоящие правила созданы с целью обеспечения безопасности и комфортности для всех гостей нашей базы. Внимательно ознакомитесь с ними во избежание неприятных ситуаций:

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила регулируют отношения между базой отдыха «Рыбацкая деревня», туристической базой отдыха «Боровое» (далее совместно - база отдыха/туристическая база) и клиентами – гражданами РФ, иностранными гражданами, лицами без гражданства, юридическими лицами при предоставлении номера\ дома в аренду, устанавливают общие правила проживания, правила размещения транспортных средств на территории базы отдыха/туристической базы.

1.2. Клиенты, должны ознакомиться с настоящими правилами, а также Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации утв. Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085, заблаговременно до подписания договора с базой отдыха/туристической базой, путем их изучения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://www.ozero-tur.ru/, в разделе «Правила». Заключение договора с  базой отдыха/туристической базой и произведенная оплата в рамках заключенного договора, свидетельствует о согласии клиента с настоящими правилами и обязанность их соблюдать.

1.3. Правила разработаны в соответствии с гражданским законодательством РФ, Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации утв. Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085.

2. ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ НА БАЗЕ ОТДЫХА/ТУРИСТИЧЕСКОЙ БАЗЕ

2.1. В целях обеспечения порядка и безопасности клиентам запрещается:

1. Оставлять в доме/комнате/номере посторонних лиц и передавать им ключи от дома/комнаты/номера;
2. Нарушать правила пожарной безопасности, утвержденные Администрацией  базы отдыха/туристической базы;
3. Находится на территории базы отдыха/туристической базы в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
4. Нарушать правила общественного порядка, нарушать режим тишины в вечернее и ночное время, нарушать покой других клиентов базы отдыха/туристической базы;
5. Громко включать телевизор, включать громко музыку;
6. Ходить по клумбам;
7. Изменять интерьер базы отдыха/туристической базы, выносить и переставлять мебель из дома/комнаты/номера;
8. Курение допускается исключительно в местах специально отведенных для этого, которые обозначаются знаками «Место для курения», курение в доме, комнате, номере, коридоре, иных местах общего пользования строго запрещено;
9. Причинять умышленно/по неосторожности ущерб любому имуществу  базы отдыха/туристической базы.

Обратите внимание, что согласно статье 1064 ГК РФ в случае причинении ущерба/вреда имуществу  турбазы, он подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим такой ущерб/вред.

2.2. База отдыха/туристическая база работает для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Расчетный час – 12:00, время заселения в – 15:00.

2.3. Оформление проживания в базе отдыха/туристической базе осуществляется на основании предъявления документов удостоверяющего личность (паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, в установленном порядке, свидетельство о рождении для детей до 14 лет).

2.4. В период проживания в  базе отдыха/туристической базе клиенты обязуются:

1. vбережно относиться к имуществу   туристической базы, соблюдать правила пожарной безопасности  турбазы, соблюдать чистоту в доме/номере/комнате, а также в зонах общего пользования и на всей территории  базы отдыха/туристической базы.
2. покидая номер закрыть окна, сантехнические краны, выключать свет и другие электроприборы.
3. vстрого соблюдать правила пожарной безопасности;
4. при отдыхе с детьми позаботится об их безопасности. Не оставлять детей одних на детских игровых площадках, у бассейна и в лесопарковой зоне;
5. нести ответственность за действия приглашённых гостей, в том числе материальную;
6. своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные  турбазой услуги;
7. по истечении установленного срока проживания освободить дом/комнату/номер, сдать ключ Администратору;
8. обеспечить доступ в номер/дом работников  базы отдыха/туристической базы, в течение срока проживания, для проведения текущей уборки и смены постельного белья;
9. извещать Администрацию  базы отдыха/туристической базы о всех случаях возникновения неисправности приборов, мебели и освещения и т.д.
10. не кормить и не подходить к животным без сопровождения персонала.

2.5. Если клиент не освободил в срок дом/комнату/номер, равно не продлил срок своего проживания, при этом отсутствует в доме/комнате/номере, а попытка оперативно связаться с клиентом не принесла результата, Администрация  базы отдыха/туристической базы вправе, сделать опись его имущества, находящегося в доме/комнате/номере и освободить его. Администрация уведомляет клиента по телефону или электронной почте (указанных в анкете при заселении) об оставленном имуществе и по желанию клиента, за дополнительную плату, отправляет их транспортной компанией по указанному клиентом адресу; если гость не отвечает в течение трех дней, то Администрация руководствуется правилами работы с забытыми/потерянными вещами.

2.6. Порядок оплаты предоставляемых гостиничных услуг.

2.6.1 . Оплата осуществляется в порядке, установленном договором, заключенным между  базой отдыха/туристической базой и клиентом.

2.6.2. Все оплаты осуществляются в рублях РФ, наличными в кассу  базы отдыха/туристической базы или перечислением на расчетный счет;

2.6.3 Плата за дополнительные услуги, предоставляемые  базой отдыха/туристической базой, исключительно по волеизъявлению клиента, осуществляется в соответствии с утверждённым  базой отдыха/туристической базой прейскурантом цен.

2.6.4. В случае задержки выезда или раннего заезда, по договоренности с администратором, оплата за проживание взимается в следующем порядке:

1. vвъезд с 08:00 до 15:00 часов – оплачивается в размере 50% от суточной стоимости дома/комнаты/номера;
2. vвыезд с 12:00 до 20:00 часов - оплачивается в размере 50% от суточной стоимости дома/комнаты/номера;
3. vдоплата за ночной заезд с 21:00 до 08:00 – 2000 руб.

2.6.5. При досрочном выезде клиента из  базы отдыха/туристической базы остаток суммы за проживание не подлежит возврату.

3. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ/ТУРБАЗЫ

Правила размещения транспортных средств (также автотранспорт) на территории  базы отдыха/туристической базы разработаны с целью обеспечения комфортной парковки автотранспорта для всех клиентов  базы отдыха/туристической базы и их гостей.

Парковка автотранспорта на всей территории  базы отдыха/туристической базы должна осуществляться с учетом сохранения возможности проезда других транспортных средств, в том числе транспорта аварийных и пожарных служб, по всем дорогам  базы отдыха/туристической базы и с соблюдением настоящих правил.

Парковка автотранспорта допускается только на специально отведенных для этого местах на территории базы отдыха/туристической базы.

Клиенты имеют право на бесплатное размещение своих транспортных средств на территории предназначенной для их размещения, в течение всего срок проживания в доме/комнате/номере.

Территория  базы отдыха/туристической базы предназначенная для размещения транспортных средств является не охраняемой, Администрация и собственник  базы отдыха/туристической базы не несет ответственность за сохранность и целостность оставленного автотранспорта клиента, за имущество, оставленное в автотранспорте ни при каких обстоятельствах. Собственники автотранспортных средств самостоятельно обеспечивают безопасность своих транспортных средств и имущества, находящегося в них.

Для решения любых споров связанных с размещением транспортных средств на территории  базы отдыха/туристической базы, а также иных вопросов, связанных с размещением автотранспорта на территории  базы отдыха/туристической базы, клиентом надлежит обращаться к Администратору  базы отдыха/туристической базы.

В случае проведения аварийных и ремонтных работ Администратор  базы отдыха/туристической базы вправе требовать временно не занимать парковочные места в зоне проведения таких работ.